올대요
위치기반서비스 이용약관
공고일 2026-07-20 · 시행일 2026-07-20
제1조 (목적)
이 약관은 무패장사(이하 "회사")가 올대요(Alldaeyo) 앱 및 웹사이트(이하 "서비스")에서 제공하는 위치기반서비스에 관하여, 회사와 개인위치정보주체(이하 "이용자") 간의 권리·의무 및 책임 사항을 정합니다.
제2조 (약관 외 준칙)
이 약관에서 정하지 않은 사항은 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」(이하 "위치정보법"), 「개인정보 보호법」, 「전기통신사업법」 등 관계 법령과 회사의 이용약관·개인정보처리방침에 따릅니다.
제3조 (서비스 내용 및 요금)
회사는 이용자의 위치정보를 이용해 다음 서비스를 제공합니다.
- 내 주변 가게 찾기 — 이용자의 현재 위치를 기준으로 가까운 가게를 거리순으로 보여줍니다.
- 거리·배달 정보 표시 — 가게까지의 거리, 배달 예상 시간, 배달비 산정에 위치를 사용합니다.
- 배달 주소 확인 — 주문 시 배달 받을 위치의 확인·지정에 사용합니다.
- 라이더 운행 서비스 — 라이더회원의 실시간 위치를 이용해 콜(배달 요청) 노출, 배차, 배달 진행 상황 표시(픽업·배달 중 등)를 제공합니다.
위치기반서비스는 무료입니다. 단, 위치정보 이용 과정에서 발생하는 데이터 통신 요금은 이용자 부담입니다.
제4조 (위치정보의 수집 방법)
- 이용자 기기(스마트폰)의 GPS 및 네트워크 기반 위치측위를 통해 수집합니다.
- 위치정보는 이용자가 기기에서 위치 권한을 허용한 경우에만 수집되며, 권한은 기기 설정에서 언제든 철회할 수 있습니다.
제5조 (위치정보의 보유·이용 기간 및 파기)
- 이용자의 위치정보는 서비스 제공 목적 달성에 필요한 범위에서 일시적으로 이용하며, 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다.
- 라이더회원의 운행 중 위치정보는 배달 완료 처리 및 분쟁 확인을 위해 필요한 최소 기간만 보관 후 파기합니다.
- 위치정보법 제16조 제2항에 따라 위치정보 이용·제공사실 확인자료는 위치정보시스템에 자동 기록하며, 6개월 이상 보관합니다.
제6조 (개인위치정보의 제3자 제공)
① 회사는 이용자의 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 배달 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 위치 관련 정보(배달 주소, 가게 위치, 배달 진행 상태)는 해당 주문의 당사자(가게회원·라이더회원·주문 회원) 간에만 공유됩니다.
③ 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우, 매회 이용자에게 제공받는 자와 제공 일시·목적을 즉시 통보합니다.
제7조 (개인위치정보주체의 권리)
- 이용자는 언제든 개인위치정보 수집·이용·제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. (기기 위치 권한 해제 또는 회원 탈퇴)
- 이용자는 언제든 개인위치정보 수집·이용·제공의 일시 중지를 요구할 수 있습니다.
- 이용자는 본인에 대한 위치정보 이용·제공사실 확인자료의 열람·고지를 요구할 수 있고, 오류가 있는 경우 정정을 요구할 수 있습니다.
- 동의 철회·일시 중지·열람 요구는 앱 내 설정 또는 아래 연락처로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
제8조 (8세 이하 아동 등의 보호의무자 권리)
8세 이하 아동, 피성년후견인, 중증 장애인의 보호의무자가 생명·신체 보호를 위해 개인위치정보의 수집·이용·제공에 동의하는 경우, 본인 동의가 있는 것으로 봅니다. 이 경우 보호의무자는 위치정보법이 정하는 서면 자료를 회사에 제출해야 합니다.
제9조 (손해배상 및 분쟁 조정)
- 회사가 위치정보법을 위반한 행위로 이용자에게 손해가 발생한 경우, 이용자는 회사에 손해배상을 청구할 수 있습니다. 회사는 고의·과실이 없음을 입증하지 못하면 책임을 면할 수 없습니다.
- 위치정보와 관련한 분쟁이 해결되지 않는 경우, 방송통신위원회에 재정을 신청하거나 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
제10조 (위치정보관리책임자)
회사는 위치정보를 적절히 관리·보호하고 이용자의 불만을 원활히 처리하기 위해 위치정보관리책임자를 지정해 운영합니다.
부칙
이 약관은 2026년 7월 20일부터 시행합니다.